Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Front Office Menedzser Asszisztens
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy elkötelezett és szervezett Front Office Menedzser Asszisztenst, aki csatlakozik csapatunkhoz. Az ideális jelölt kiváló kommunikációs készségekkel rendelkezik, képes hatékonyan kezelni a vendégekkel való interakciókat, és támogatja a front office menedzsert a napi működésben. Feladatai közé tartozik a vendégek fogadása, a be- és kijelentkezési folyamatok kezelése, valamint a vendégek kérdéseinek és kéréseinek megválaszolása. Fontos, hogy a jelölt képes legyen gyorsan alkalmazkodni a változó helyzetekhez, és képes legyen több feladatot egyszerre kezelni. A pozíció megköveteli a részletekre való odafigyelést és a problémamegoldó képességet, hogy biztosítsa a vendégek elégedettségét és a zökkenőmentes működést. A Front Office Menedzser Asszisztens szorosan együttműködik a szálloda többi részlegével, hogy biztosítsa a magas színvonalú szolgáltatást és a vendégek pozitív élményét.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Vendégek fogadása és bejelentkezésük kezelése
- Vendégek kérdéseinek és kéréseinek megválaszolása
- Front office menedzser támogatása a napi feladatokban
- Kapcsolattartás a szálloda többi részlegével
- Adminisztratív feladatok ellátása
- Pénzügyi tranzakciók kezelése
- Vendégelégedettség biztosítása
- Problémák gyors és hatékony megoldása
Elvárások
Text copied to clipboard!- Kiváló kommunikációs készségek
- Ügyfélközpontú hozzáállás
- Rugalmasság és alkalmazkodóképesség
- Tapasztalat vendéglátásban előny
- Alapvető számítógépes ismeretek
- Képesség több feladat egyidejű kezelésére
- Részletekre való odafigyelés
- Csapatmunkára való hajlandóság
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Miért szeretne Front Office Menedzser Asszisztensként dolgozni?
- Hogyan kezelne egy nehéz vendéghelyzetet?
- Milyen tapasztalatai vannak a vendéglátás területén?
- Hogyan biztosítaná a vendégek elégedettségét?
- Milyen számítógépes programokat ismer?
